Задать вопрос
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы. Оставляйте заявку и мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Вопросы и ответы
Где находится производство красок?
Наше производство расположено в городе Химиков Воскресенск.
Finlux – успешный и профессиональный бренд завода «1-й Лакокрасочный завод». История Завода начинается с 1989 года и по настоящее время мы являемся одним из ведущих российских производителей в области лакокрасочных материалов. В нашем арсенале богатейший опыт и новейшее оборудование для производства качественной продукции, что позволяет нашему партнеру не опасаться за результат, а освободившееся время уделить на творческий подход к созданию неповторимого облика в своем доме.
Экспортная серия Finlux™ объединяет в себе инновационные достижения последних лет. Мы стремимся предоставить клиенту наилучшее решение, соответствующее его потребностям. Мы хотим идти в ногу со временем и открыты к инновациям.
Мы постоянно анализируем рынок сырья, для нас крайне важно использовать самые последние наработки ведущих мировых и отечественных поставщиков. Производство лакокрасочной продукции для клиентов стал мощным стимулом к предложению качественно новой услуги – компьютерной колеровки (компьютерного подбора цвета и тонирования красок).
Finlux – успешный и профессиональный бренд завода «1-й Лакокрасочный завод». История Завода начинается с 1989 года и по настоящее время мы являемся одним из ведущих российских производителей в области лакокрасочных материалов. В нашем арсенале богатейший опыт и новейшее оборудование для производства качественной продукции, что позволяет нашему партнеру не опасаться за результат, а освободившееся время уделить на творческий подход к созданию неповторимого облика в своем доме.
Экспортная серия Finlux™ объединяет в себе инновационные достижения последних лет. Мы стремимся предоставить клиенту наилучшее решение, соответствующее его потребностям. Мы хотим идти в ногу со временем и открыты к инновациям.
Мы постоянно анализируем рынок сырья, для нас крайне важно использовать самые последние наработки ведущих мировых и отечественных поставщиков. Производство лакокрасочной продукции для клиентов стал мощным стимулом к предложению качественно новой услуги – компьютерной колеровки (компьютерного подбора цвета и тонирования красок).
Как выбрать цвет для колеровки краски?
Выбрать цвет для выбранного Вами материала, Вы можете на странице материала нажав разноцветную спираль. Выбираете необходимый Вам цвет по понтонам Ral, NCS, Symphony.
P.S. Не все материалы поддаются колеровке в малых объемах
Из каких материалов вы производите краски?
Инновационная многоцелевая серия материалов Finlux изготовлена на основе высококачественных отечественных и импортных полимеров и компанентов. Инновационная многоцелевая серия материалов Finlux предназначена для использования в самых сложных условиях эксплуатации и успешно зарекомендовала себя во всех регионах с экстремальными температурами – от северной Сибири до южного Крыма, от Лапландии до Камчатки.
Компания максимально ориентирована на потребности покупателей и гарантирует профессиональное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту
Компания максимально ориентирована на потребности покупателей и гарантирует профессиональное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту
Можно ли заказать колеровку у вас? Как долго она будет делаться?
Конечно, Вы можете заказать колеровку прямо у нас на нашем современном оборудовании. Время колеровки прямо зависит от объема, который необходимо заколеровать и в среднем составляет 5-7 минут на 1 позицию
Можно ли заказать у вас производство конкретной партии лкм?
Мы производитель ЛКМ с более, чем 35 летним стажем и по Вашему желанию мы сможем произвести:
Гидроизоляционные краски 5го поколения
- Полимерные наливные полы – полиуретановые и эпоксидные
- Выравнивающие покрытия
- Полиуретановые и эпоксидные Эмали, краски, грунт-эмали
- Полиуретановые и эпоксидные грунтовки
- Полиуретановые и эпоксидные лаки
- Акриловые краски
- Алкидно-уретановые эмали
- Силикатные (КМ0)
- Кремнийорганические краски
- Каучуковые краски
- Огнезащитные краски
- Масла для обработки дерева
Можно ли вернуть краску, которую колеровали?
Краску, которую мы уже «заколеровали» специально для Вас, вернуть не получится. В особых условиях, если цвет является востребованным, мы можем произвести возврат, но с удержанием денежных средств до 75%
Сколько времени занимает производство краски на заказ?
Мы стараемся делать любой заказ максимально быстро при этом не забывая про качество. Минимальный срок исполнения заказа составляет 2 дня. Если в заказе фигурируют не базовые цветовые решения, то заказ мы выполним максимально за 7 рабочих дней.
Имеются ли сертификаты соответствия на ЛКМ?
Мы являемся производителем лакокрасочных и защитных материалов для бетона, металла и дерева с 1989 года. Вся наша продукция сертифицирована и имеет советующие документы. Так же вся наша продукция из серия «Святозар» имеет специальные противопожарные сертификаты (Огнезащита 45-60-90-120 минут, КМ1, КМ0 и т.д)
Хочу с вами сотрудничать. Что для этого нужно?
Все просто. Вам нужно написать на почту Dl@Finlux.ru и в течении 24 часов с Вами свяжется менеджер и подробно расскажет об условиях сотрудничества.
Можно ли у вас скачать актуальный прайс-лист?
Конечно, скачать актуальный прайс-лист можно по данной ссылке https://finlux.ru/Price.pdf
Оказываете ли вы услуги по нанесению купленных красок, наливных полов, штукатурки?
Да, мы оказываем такой дополнительный сервис при соблюдении некоторых условий: Объект от 100 кв.м; Наличии свободных групп.
Что такое "промышленная фасовка"?
Промышленной фасовкой, называется тара, которая предназначена для больших объектов
Полимерные полы и сопутствующие материалы (грунты, пропитки)- 20 кв.м.
ЛКМ для защиты металла, дерева- свыше 10 кг
В какое время вам можно позвонить?
Мы с радостью ответим на все и интересующие Вас вопросы с понедельника по пятницу с 9-18
Есть ли какая-нибудь система скидок или бонусов?
Мы всегда заботимся о том, что бы наш клиент возвращался к нам. Именно поэтому мы разболтали специальную систему скидок на единовременные заказы:
- От 100.000-3%
- От 300.000-5%
- От 500.000-7%
- От 1.000.000-10%
Есть ли пробники краски на заказ?
Конечно, чтобы проверить наш продукт в действии мы предоставляем специальные пробники для того, чтобы у Вас не осталось никаких сомнений в качестве.
Осуществляется ли доставка красок в регионы? Сколько времени это занимает?
Доставка ДО транспортной компании в Москве всегда включена в счет. Полная оплата доставки осуществляется на основе счета, который выставит выбранная Вами компания по факту прихода на терминал Вашего города. Мы работаем с ТК деловые линии, ПЭК, ЖелДорэкспедия, СДЭК, КИТ, Энергия . Уточните какой транспортной компанией отправить Ваш материал после оплаты, и мы сделаем это!
Можно ли оплатить заказ при получении?
Мы работаем по 100% предоплате и оплатить заказ при получении не получится. При получении оплачивается только сама услуга транспортировки.
Какие условия обмена товара?
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
Цитата из Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N55:
... X. Особенности продажи товаров бытовой химии
81. Информация о товарах бытовой химии (моющих, чистящих и других средствах по уходу за помещениями, мебелью, посудой, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, бельем, одеждой, обувью, автомобилями; клеях, лаках, красках и другой лакокрасочной продукции; дезинфицирующих средствах и средствах для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, предназначенных для использования в бытовых условиях; химических веществах, их соединениях и изделиях из них, предназначенных для ремонтных и отделочных работ в бытовых условиях, и прочих аналогичных товарах) ...
Конец цитаты.
Из этого следует, что краски и лаки относятся к товарам бытовой химии.
Перечень непродовольственный товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, форм, габаритов, фасона, расцветки или комплектации. (Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55)
...
Пункт 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. (В редакции ПП РФ от 20.10.1998 N1222)
...
Из этого следует, что краски и лаки надлежащего качества не подлежат обмену или возврату так как являются товарами бытовой химии.
Но мы всегда к каждому случаю подходим индивидуально.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
